[WEBINAR] RAG cho chăm sóc khách hàng: dữ liệu tốt trước mô hình lớn

RAG cho chăm sóc khách hàng: dữ liệu tốt trước mô hình lớn. Buổi chia sẻ dành cho chủ doanh nghiệp, quản lý vận hành và đội ngũ công nghệ tại doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Nội dung chính: Chuẩn hóa FAQ; chia nhỏ tài liệu; kiểm tra nguồn trích dẫn; xử lý câu hỏi ngoài phạm vi và đánh giá phản hồi.

Thời gian: 21/08/2025, 14:00–15:30 (giờ Việt Nam, UTC+7). Hình thức: trực tuyến.

Chương trình: 14:00–14:15 tổng quan; 14:15–14:50 phân tích tình huống; 14:50–15:15 xây dựng checklist triển khai; 15:15–15:30 hỏi đáp. Kết quả mong đợi: xác định được bài toán ưu tiên và bước thử nghiệm phù hợp. Không cam kết hiệu quả khi chưa đo lường.

Nguồn tham khảo chủ đề: Google Cloud Next 2025 (09–11/04/2025).  https://cloud.google.com/security/next