Facebook

Youtube

EZSale – Trợ lý đắc lực hỗ trợ cho phòng kinh doanh, đây là bộ giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp gia tăng cơ hội bán hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hiện tại, trọn bộ giải pháp EZSale bao gồm 4 giải pháp: Hệ thống gọi tự động Callbot, Hệ thống CDP + SmartCallCenter, Đội ngũ telesale online và Hệ thống CSKH tự động.&nbsp;1. Quy trình thực hiện dự án tại WINDSoft
Lập lịch dự án
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, quản lý dự án sẽ tiến hành phân chia công việc và sắp xếp nhân sự phù hợp với dự án.2. Thiết kế hệ thống
Xử lý song song quá trình thiết kế (bao gồm userflow, wireframes, lên màu) cùng với xây dựng mô hình dữ liệu.3. Lập trình sản phẩm
Lập trình giao diện theo bản thiết kế (front-end) và kết nối với cơ sở dữ liệu (back-end), đồng thời lên kế hoạch test.4. Hoàn thiện dự án
Tiến hành nhận feedback và sửa chữa theo yêu cầu. Hoàn thiện, hướng dẫn sử dụng và bàn giao sản phẩm.

Quản lý cơ hội

Quản lý tiến trình bán hàng

Quản lý công việc

Quản lý KPI

Dự báo doanh thu

Các chức năng bán hàng

Quản lý chiến dịch chăm sóc khách hàng

Quản lý hội viên

Các chức năng chăm sóc khách hàng

Marketing tự động

Các chức năng marketing

Báo cáo nâng cao

Báo cáo phân tích đa chiều

Biểu đồ

Các chức năng phân tích và báo cáo

Import dữ liệu (txt, excel, CSV, etc)

Làm giàu dữ liệu khách hàng

Tùy biến trường thông tin

Các chức năng quản trị dữ liệu

Tích hợp Tổng đài

Tích hợp Nền tảng cơ sở dữ liệu khách hàng (CDP)

Các chức năng tích hợp hệ thống

Quản lý danh sách khách hàng

Phân khúc khách hàng

Thông tin toàn cảnh khách hàng

Lịch sử giao dịch

Các chức năng về thông tin khách hàng

Gọi đồng thời

Dữ liệu bền vững

Chức năng

Di động

Chức năng bổ sung của nền tảng

Cá nhân hóa

Collection

Thu âm cuộc gọi

Công cụ hỗ trợ cuộc gọi

Cuộc gọi

Thông báo

Tổng đài thông minh VoIP

Liên lạc

Lưu trữ cuộc trò chuyện

Hồ sơ khách hàng

Nền tảng kiến thức

Lưu hành nội bộ

Phản hồi của khách hàng

Phân tích dữ liệu khách hàng thông minh (CI)

Báo cáo & Dashboards

Quyền truy cập quản trị viên

Lập kế hoạch và Phân công công việc

Quản lý hành chính

EZSale

Trần Thị Thùy Linh

CRM của EZSale

Quản lý khách hàng

Phí khởi tạo: Miễn phí

2 phiên bản Web và Mobile

CRM BASIC

Quản lý khách hàng + Báo cáo vị trí

Checkin + Điểm danh Online

CRM SALE THỊ TRƯỜNG

Quản lý khách hàng + Tổng đài

Tự động quay số

CRM TELESALE

Quản lý khách hàng + Báo cáo vị trí + Tổng đài + Tích điểm

Gọi điện trực tiếp phần mềm

Check in + Điểm danh Online

CDP +

Điện máy xanh

Thegioididong

Juno

Tiki

Ezsale CRM tích hợp thông tin từ nhiều kênh bán hàng như website, mạng xã hội, và cửa hàng offline, giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng một cách đồng bộ, tối ưu hóa quá trình bán hàng đa kênh.

Đồng bộ thông tin từ các kênh bán hàng khác nhau

Ezsale CRM cung cấp các công cụ dự đoán doanh thu dựa trên dữ liệu lịch sử, giúp doanh nghiệp lập kế hoạch bán hàng chính xác hơn và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Dự đoán doanh thu và phân tích hiệu quả bán hàng

Nhờ tính năng phân quyền và theo dõi hiệu suất từng cá nhân, quản lý có thể dễ dàng đánh giá và điều chỉnh hiệu quả làm việc của đội ngũ bán hàng, từ đó nâng cao hiệu suất và giảm thiểu xung đột nội bộ.

Phân quyền và quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả

zsale CRM tự động gửi email, tin nhắn hay thông báo tới khách hàng theo lịch trình được định sẵn, giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài mà không cần tốn nhiều công sức, đồng thời nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.



Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng

Với Ezsale CRM, mọi thông tin khách hàng được lưu trữ và quản lý tập trung, giúp nhân viên dễ dàng truy cập và sử dụng khi cần. Điều này tăng cường sự chính xác và tránh mất thông tin quan trọng.

Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung và chính xác

Nhờ tích hợp đầy đủ dữ liệu, Ezsale CRM giúp doanh nghiệp theo dõi từng bước trong hành trình khách hàng, từ tiếp cận, chăm sóc đến chốt đơn và chăm sóc sau bán hàng. Điều này tối ưu hóa quy trình bán hàng và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Theo dõi hành trình khách hàng từ khi tiếp cận đến sau bán hàng

App Làm Việc: Giao Diện App Quản Lý

Web Quản Lý: Quản Lý Cấu Hình

Web Quản Lý: Tổng Quan

EZSale

Các giải pháp thường so sánh

Categories

Connect