Phần mềm Thương mại điện tử là gì?

Phần mềm thương mại điện tử là một công cụ để thiết lập và quản lý hoạt động của một cửa hàng bán lẻ trực tuyến. Phần mềm cung cấp nhiều tính năng, bao gồm cổng tự phục vụ, thiết kế trang web, danh sách sản phẩm, xử lý thanh toán trực tuyến, báo cáo bán hàng, quản lý hàng tồn kho và quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Lợi ích của phần mềm thương mại điện tử

• Thiết lập cửa hàng trực tuyến: Phần mềm cung cấp các mẫu, chủ đề được tạo sẵn và các chức năng khác nhau của cửa hàng như giỏ hàng, thanh toán và cổng thanh toán. Bạn có thể chọn các tùy chọn bạn thích, thêm sản phẩm của mình và đưa cửa hàng của bạn hoạt động.
• Tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình lặp lại: Phần mềm thương mại điện tử cho phép bạn tự động hóa các tác vụ như tính toán chi phí vận chuyển, chiết khấu và thuế. Nó cũng tự động hóa các quy trình như xử lý thanh toán, xác nhận đơn hàng và email quảng cáo.
• Theo dõi hàng tồn kho: Bạn có thể theo dõi sản phẩm trong các giai đoạn khác nhau của chuỗi cung ứng. Hầu hết các giải pháp đều có tích hợp tối ưu hóa SEO để xếp hạng sản phẩm của bạn cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Phần mềm này cũng cung cấp các công cụ tiếp thị được tích hợp sẵn để giúp bạn chạy và quản lý phương tiện truyền thông xã hội, email và các chiến dịch tiếp thị khác.