Phần mềm quản lý danh tính và truy cập (IAM) giúp các công ty bảo vệ hệ thống của họ khỏi bị truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích bằng cách chỉ cho phép người dùng được xác thực, được ủy quyền (thường là nhân viên, dựa trên vai trò công việc) truy cập vào các hệ thống và dữ liệu cụ thể, được bảo vệ của công ty. Quản trị viên CNTT tận dụng phần mềm để nhanh chóng cung cấp, hủy cấp phép và thay đổi danh tính người dùng và các quyền truy cập tương ứng của người dùng trên quy mô lớn. Phần mềm IAM xác thực người dùng, cung cấp quyền truy cập vào hệ thống và dữ liệu dựa trên chính sách của công ty, theo dõi hoạt động của người dùng và cung cấp các công cụ báo cáo để đảm bảo nhân viên tuân thủ các chính sách và quy định của công ty. Nhiều giải pháp IAM bao gồm các tính năng đăng nhập một lần (SSO) và trình quản lý mật khẩu. Đối với nhân viên, sau khi người dùng xác thực bằng cách đăng nhập vào tài khoản của họ hoặc sử dụng các phương pháp xác thực đa yếu tố khác, họ sẽ được cấp quyền truy cập hạn chế vào các hệ thống của công ty mà loại người dùng của họ cho phép để hoàn thành các chức năng công việc thông thường của họ. Phần mềm quản lý danh tính và truy cập khác với phần mềm quản lý truy cập đặc quyền (PAM). Phần mềm IAM được sử dụng để ủy quyền, xác thực và cấp quyền truy cập cụ thể cho người dùng hàng ngày, chẳng hạn như nhân viên công ty, trong khi phần mềm PAM được sử dụng để cung cấp cho quản trị viên hoặc người cấp trên quyền truy cập chi tiết vào các tài sản quan trọng của doanh nghiệp và thông tin xác thực đặc quyền. Phần mềm IAM cũng khác với phần mềm quản lý quyền truy cập và nhận dạng khách hàng (CIAM), phần mềm này cung cấp cho khách hàng của công ty — chứ không phải nhân viên — quyền truy cập an toàn vào các ứng dụng của khách hàng. Để đủ điều kiện được đưa vào danh mục Quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM), sản phẩm phải: - Cung cấp và hủy cấp phép danh tính người dùng - Chỉ định quyền truy cập dựa trên vai trò cá nhân, tư cách thành viên nhóm và các yếu tố khác - Thực thi quyền truy cập của người dùng dựa trên quyền - Xác minh danh tính người dùng bằng xác thực, có thể bao gồm các phương pháp xác thực đa yếu tố - Tích hợp với các thư mục chứa dữ liệu nhân viên