Phần mềm Email Marketing là gì?

Phần mềm Email marketing giúp các doanh nghiệp gửi một thông điệp thương mại đến một nhóm người qua email. Những công cụ này có thể được sử dụng để xây dựng, thiết kế và tùy chỉnh các email, sử dụng HTML và CSS hoặc thông qua trình chỉnh sửa trực quan dễ sử dụng. Với phần mềm Email marketing, doanh nghiệp có thể xây dựng và quản lý danh sách người dùng đăng kí tham gia, phân đoạn các danh sách đó để tạo danh sách đối tượng mục tiêu gửi email và quản lý các phản hồi, đăng ký, hủy đăng kí của các đối tượng đó. Các nền tảng Email marketing tích hợp với các công cụ CRM có thể nâng cao khả năng phân đoạn của nền tảng. Email thường là một tính năng của các phần mềm marketing automation. Danh mục này bao gồm các sản phẩm là giải pháp cho email marketing và thường không cung cấp đầy đủ các tính năng tự động hóa bổ sung trên nhiều kênh. Để biết thêm thông tin về khả năng tiếp thị qua email được cung cấp bởi các Marketing automation, vui lòng xem trang danh mục phần mềm marketing automation. Để đủ điều kiện được đưa vào danh mục Email marketing, một phần mềm phải:

• Cho phép tạo và gửi email qua trình chỉnh sửa HTML hoặc WYSIWYG
• Cung cấp các mẫu email
• Cho phép người dùng xem trước và gửi email thử nghiệm
• Lưu trữ, theo dõi, phân đoạn và quản lý danh sách liên hệ email
• Cung cấp báo cáo và phân tích dựa trên chiến dịch
• Không cung cấp các tính năng marketing automation bổ sung trên các kênh khác ngoài email